Điều khoản - Quy định Shiphangnhanh | Shiphangnhanh.net
Hotline: 0935 460 334 | 0935 434 955

Giới thiệu Điều khoản - Quy định - Chính sách

Shipper Đà Nẵng


Điều khoản bên dưới được quy định nhằm đảm bảo trách nhiệm và quyền lợi của khách hàng và Shipper Đà Nẵng. Các vấn đề sẽ được hai bên bàn bạc và giải quyết một cách minh bạch và đảm bảo quyền lợi của khách hàng cao nhất.

 

Khi quý khách đồng ý sử dụng dịch vụ Shipper của Shipper Đà Nẵng thì đồng nghĩa với việc đã đồng ý với các điều khoản bên dưới:

 

Điều 1: Những mặt hàng không nhận gửi


- Các chất ma túy và chất kích thích thần kinh, vũ khí đạn dược, trang thiết bị kỹ thuật quân sự.
- Các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động, ấn phẩm, tài liệu nhằm phá hoại công cộng chống lại nhà nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
- Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và các chất nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.
- Các vật phẩm hàng hóa mà nhà nước cấm lưu thông, cấm kinh doanh, cấm xuất khẩu, nhập khẩu.
- Các loại tiền giả khác
- Các mặt hàng khác mà pháp luật cấm

 

Điều 2: Vật gửi có điều kiện


- Hàng hóa gửi không nằm trong điều 1 của quy định/thỏa thuận này
- Hàng hóa kinh doanh phải có chứng từ thuế theo quy định pháp luật.
- Vật phẩm hàng hóa dễ bị hư hỏng, chất lỏng, bột cần đóng gói bảo đảm an toàn

 

Điều 3: Giải quyết khiếu nại, bồi thường


- Giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của các bưu phẩm có thời gian gửi không quá 2 ngày kể từ ngày gửi hàng (theo giấy nhận hàng).
- Nếu làm hư hỏng, mất do lỗi của Shipper Đà Nẵng thì sẽ bồi thường theo giá trị của hàng hóa đó
- Tất cả các vấn đề liên quan đến giao hàng, xử lý các vấn đề phát sinh quý khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Shiphangnhanh.net: 0935.434.9550935.460.334 để được xử lý sớm nhất có thể.

 

Điều 4: Trách nhiệm của người gửi


- Khai báo đúng và đầy đủ thông tin liên quan đến hàng hóa trên giấy biên nhận.
- Gói bọc đảm bảo an toàn cho hàng hóa, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ hóa đơn (nếu có)
- Thanh toán đầy đủ cước phí ship hàng

 

Điều 5: Trách nhiệm của Shipper Đà Nẵng


- Kiểm tra tính hợp pháp của bưu gửi trước khi chấp nhận, có thể từ chối nếu hàng hóa không hợp pháp, vượt quá 3kg và quá cồng kềnh, có khả năng nguy hại đến người giao nhận hàng.
- Đảm bảo an toàn bưu gửi kể từ khi nhận gửi đến khi giao cho người có quyền nhận.

 

Điều 6: Miễn trừ trách nhiệm đền bù với Shiphangnhanh trong các trường hợp sau:


- Hàng hóa đã được giao đúng thỏa thuận.
- Người gửi không cung cấp đầy đủ thông tin giấy tờ cần thiết cho việc giao hàng dẫn đến thiệt hại như hàng hóa hư hỏng, để lâu, bị phạt do vi phạm, tịch thu
- Hàng hóa bị hư hại, mất mát do lỗi của bên gửi hàng.
- Bị cơ quan nhà nước có thẩm quyền tịch thụ hoặc tiêu hủy do nội dung bên trong vi phạm các qui định cấm gửi của pháp luật.
- Người gửi không có chứng từ xác nhận việc gửi hàng.

 

CHÍNH SÁCH HOÀN HÀNG DÀNH CHO SHOP CỦA SHIPHANGNHANH.NET


* Hoàn đơn hàng miễn phí (không lấy phí ship)

- Gọi điện thoại thuê bao, điện thoại thiếu số, sai số.
- Gọi điện thoại không nghe máy.
- Khách yêu cầu hủy đơn hàng trước khi giao.
- Lỗi do shipper.
 

* Hoàn đơn hàng thu phí (lấy phí ship)

- Giao hàng cho khách mà khách không nhận hàng (phí cao, hàng không đúng ý khách, khách không muốn lấy hàng,...)
- Khách hủy đơn hàng khi đã giao tới nhà (shipper đã liên lạc và khách đã đồng ý nhận hàng)
- Khách hẹn ngày giao nhưng sau đó không nhận hàng.
- Lỗi do shop.

SHIPPER ĐÀ NẴNG | NHẬN HÀNG NGAY - GIAO HÀNG LIỀN

Địa chỉ: 165B Huỳnh Ngọc Huệ - P. Hòa Khê - Q. Thanh Khê - TP. Đà Nẵng

SĐT: 0935.460.334 - 0935.434.955

Email: contact@shiphangnhanh.net

Facebook: Shipper Đà Nẵng