Hotline: 0935 460 334 | 0935 434 955

Tin tức Tin tức Shipper

Trách nhiệm giao hàng nhanh tại dịch vụ Shiphangnhanh.Net

Những trách nhiệm giao hàng nhanh của Shiphangnhanh.Net khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ

Khi đăng ký sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh chắc hẳn Quý khách hàng ai cũng đều mong muốn công ty đối tác giao hàng nhanh của mình sẽ là một nơi uy tín, chuyên nghiệp và luôn có trách nhiệm trong việc giao nhận hàng, làm sao đảm bảo hàng hóa đến tận tay người nhận một cách nhanh nhất và đảm bảo an toàn, nhận được sự hài lòng nhất từ phía người nhận hàng.
 
Khi quý khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của Shiphangnhanh.Net, chúng tôi sẽ có trách nhiệm:
 
1. Tư vấn hỗ trợ, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại, đền bù của khách hàng.
 
ship hàng nhanh đà nẵng
 
Thời gian làm việc 7h30 – 17h30 từ thứ 2 đến thứ CN.
 
Mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng sẽ được chúng tôi tiếp nhận ngay lập tức trong giờ làm việc và hỗ trợ giải quyết trong thời gian sớm nhất, tối đa là 3 ngày làm việc.
 
Shiphangnhanh.Net là đơn vị trung gian giữa người gửi và người nhận. Do đó chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng của hàng hóa, nhưng chúng tôi có trách nhiệm đảm bảo vận chuyển an toàn và giữ nguyên trạng thái hàng hóa từ khi nhận của người gửi đến khi giao tận tay người nhận.
 
Các trường hợp giao hàng lần đầu không thành công, hủy đơn hàng, địa chỉ người nhận sai…. chúng tôi  hỗ trợ cung cấp các tiện ích miễn phí giải quyết các vấn đề này, như: giao hàng lại lần 2, trả hàng tận nhà, thay đổi địa chỉ người nhận…
 
2. Đóng gói và giao hàng
 
Đóng gói ship hàng nhanh
 
Trường hợp khách hàng tự đóng gói hàng hóa, chúng tôi có trách nhiệm kiểm tra chúng loại hàng hóa để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển và bảo quản hàng hóa.
 
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng đóng gói hàng hóa trong trường hợp khách hàng có yêu cầu.
 
Đội ngũ nhân viên giao hàng chuyên nghiệp có trách nhiệm đảm bảo cho hàng hóa nguyên vẹn trong quá trình giao nhận và bảo quản, không bị thất lạc, hư hỏng, móp méo…
 
Đảm bảo thời gian giao nhận đúng giờ theo lịch hẹn với khách hàng.
 
3. Thu hộ và hoàn trả
 
dịch vụ ship hàng nhanh
 
Khi khách hàng có yêu cầu với dịch vụ chuyển phát nhanh COD thu hộ người nhận, chúng tôi có trách nhiệm thực hiện thu hộ và hoàn trả cho khách hàng ngay trong ngày làm việc kế tiếp hoặc sau 3 ngày làm việc kể từ ngày thực hiện giao hàng và thu hộ thành công.
 
Phương thức hoàn trả thu hộ được thực hiện qua chuyển khoản hoặc giao dịch trực tiếp tại công ty tùy theo yêu cầu của khách hàng.
 
4. Cập nhật thông tin, tiến trình giao hàng:
 
Shiphangnhanh.Net có trách nhiệm cập nhật liên tục các thông tin liên quan đến đơn hàng như: thông tin người nhận, thông tin hàng hóa, thời gian giao nhận, hàng đã về kho, hàng đang trong quá trình giao…
Hy vọng với những trách nhiệm trên, Shiphangnhanh.Net mong muốn cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh trong ngày, giao hàng nhanh và thu hộ trong nội thành Đà Nẵng có chất lượng tốt, phục vụ chuyên nghiệp.
 
Liên hệ với Shiphangnhanh.Net để được tư vấn, hỗ trợ dịch vụ giao hàng nhanh tốt hơn.
 
 
 
Shiphangnhanh.net | NHẬN HÀNG NGAY - GIAO HÀNG LIỀN
Địa chỉ: 165B Huỳnh Ngọc Huệ - P. Hòa Khê - Q. Thanh Khê - TP. Đà Nẵng
SĐT: 0935.460.334 - 0935.434.955
Email: contact@shiphangnhanh.net
Facebook: Shipper Đà Nẵng
 

 

Tin liên quan